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Cuatro tipos de trabajo. Cada uno con lo que incluye, con qué se construye, qué necesito de tu lado, cuánto tarda y en qué casos conviene no hacerlo.
Casi ningún proyecto es uno solo de estos cuatro: lo habitual es que una parte sea automatización, otra parte atención y otra parte tablero. Se cotizan juntos, como un proyecto, no como una suma de módulos.
Automatización de procesos
La tarea que alguien hace todos los días, siempre igual, abriendo tres pestañas. Se define el circuito una vez y pasa a ejecutarse solo: cuando llega un mail, cuando se cierra una venta, cuando son las 8 de la mañana del lunes.
Los casos más frecuentes son emisión y envío de comprobantes, sincronización entre una planilla y el sistema de gestión, alta de clientes en varios sistemas a la vez, y el reporte periódico que alguien arma a mano.
| Qué incluye | Relevamiento del circuito actual, construcción del flujo, conexión con los sistemas que ya usás, manejo de errores (qué pasa cuando un servicio no responde) y documentación escrita de cómo funciona. |
|---|---|
| Con qué se hace | n8n como motor principal. Make o Zapier cuando el cliente ya los tiene pagos. Conexión por API con lo que haya: sistema de gestión, facturador, planillas, correo. |
| Qué necesito de vos | Un acceso a los sistemas involucrados y una persona del equipo que conozca la tarea de verdad — normalmente quien la hace, no quien la supervisa. |
| Plazo típico | De una a tres semanas para un circuito. Los proyectos con varios circuitos encadenados se entregan por partes. |
| Cuándo no conviene | Si el proceso cambia todos los meses o todavía no está definido. Automatizar algo que se está discutiendo sale caro dos veces: primero se construye y después se tira. |
Agentes de atención
Un agente que atiende por WhatsApp o desde el sitio, con la información real del negocio cargada: horarios, precios, condiciones, estado del pedido.
La diferencia con un chatbot de árbol de opciones es que entiende la pregunta escrita como la escribe un cliente, con errores de tipeo y sin elegir del menú. La diferencia con dejar un modelo suelto es que está acotado a lo que sabe, y cuando no sabe lo dice y pasa la conversación a una persona con todo el historial adelante.
Desde agosto de 2026 el Reglamento europeo de IA exige que un sistema conversacional avise que es un sistema. Todos los agentes se entregan identificándose, acá y allá — en la práctica, además, genera más confianza que disimularlo.
| Qué incluye | Carga de la base de conocimiento con la información del negocio, definición de qué puede y qué no puede responder, derivación a una persona con el historial de la charla, y un registro de las consultas que no supo contestar para ir corrigiéndolo. |
|---|---|
| Con qué se hace | API oficial de WhatsApp Business, modelos de lenguaje de OpenAI, n8n para la orquestación. Widget para el sitio cuando hace falta. |
| Qué necesito de vos | La información que hoy tenés dispersa (lista de precios, horarios, preguntas frecuentes reales) y una persona que reciba las derivaciones. |
| Plazo típico | De dos a cuatro semanas, más una o dos de ajuste con conversaciones reales. Un agente no queda fino el primer día: queda fino después de leer lo que la gente le pregunta. |
| Cuándo no conviene | Si el volumen de consultas es bajo y variado. Cuando son diez mensajes por día y cada uno es distinto, el agente resuelve poco y conviene invertir en otra cosa. |
Lectura de documentos
Remitos, facturas de proveedor y órdenes de compra que hoy alguien transcribe a mano. Entran como PDF o como foto sacada con el teléfono, se extraen los campos y salen cargados en el sistema.
El punto importante es qué pasa con lo dudoso: cuando la extracción no tiene confianza suficiente, el documento no se carga con datos inventados. Va a una bandeja de revisión. Es menos vistoso en una demo y es la única forma de que sirva en producción.
| Qué incluye | Definición de los campos a extraer, procesamiento de PDF e imágenes, umbral de confianza y bandeja de revisión manual, carga al sistema destino y control de duplicados. |
|---|---|
| Con qué se hace | Modelos de extracción de documentos, n8n para el circuito, conexión al sistema de gestión. |
| Qué necesito de vos | Entre veinte y cincuenta documentos de muestra, incluidos los feos: escaneados torcidos, con sello encima, de proveedores que usan un formato propio. |
| Plazo típico | De dos a cuatro semanas. La mayor parte del tiempo se va en los formatos raros, no en los prolijos. |
| Cuándo no conviene | Si son menos de veinte o treinta documentos por mes. Por debajo de ese volumen, el tiempo de revisar lo que el sistema marca como dudoso se parece bastante al de cargarlos a mano. |
Tableros y alertas
Menos vistoso que lo anterior y, en varios negocios, lo que más cambia el día a día.
Un tablero con los números que se miran de verdad, actualizado solo. Y sobre todo alertas: avisos que llegan cuando un número se sale del rango en vez de esperar a que alguien entre a mirar. Stock por debajo del mínimo, una factura vencida hace más de treinta días, ventas de la semana por debajo de la anterior.
| Qué incluye | Unificación de las fuentes de datos, limpieza, tablero actualizado automáticamente y reglas de alerta con su canal de envío (WhatsApp o correo). |
|---|---|
| Con qué se hace | Planillas conectadas, bases de datos, n8n. Tablero en la herramienta que ya uses; si no usás ninguna, se define en el relevamiento. |
| Qué necesito de vos | Acceso a las fuentes y una definición clara de qué números importan. Ésta suele ser la parte difícil, y la charlamos juntos. |
| Plazo típico | De una a dos semanas para un tablero con sus alertas. |
| Cuándo no conviene | Si los datos de origen están mal cargados. Un tablero no corrige datos malos: los muestra más rápido y con mejor tipografía. |
Cómo se cobra
Presupuesto cerrado por proyecto. No trabajo por hora: el número que figura en el presupuesto es el que se factura. Si me lleva más tiempo del que calculé, es problema mío, no tuyo.
Las cuentas de las plataformas van a tu nombre. n8n, la API de WhatsApp, OpenAI y cualquier otro servicio los contratás y los pagás vos, al precio de lista, con tu tarjeta. No revendo licencias ni cobro comisión sobre eso. Lo que cobro es el trabajo de construir e integrar.
El mantenimiento se decide al final, no al principio. Cuando el sistema está andando y ya sabés cuánto lo usás, elegís entre un acuerdo mensual o llamarme sólo cuando haga falta.
No publico una lista de precios porque no la tengo: dos proyectos que se describen con la misma frase pueden tener cuatro veces de diferencia según cuántos sistemas haya que tocar. El presupuesto sale entre tres y siete días después de la primera charla, es por escrito, y no se cobra.